Patarimai

Ką būtina žinoti prieš užsisakant viešbutį? Komentarai 1

2011-09-07
Ką būtina žinoti prieš užsisakant viešbutį?

Jau esame rašę apie tai, kur reikėtų ieškoti viešbučio, kaip savarankiškai rezervuoti viešbutį Makaliaus sistemoje, o dabar priminsime, į ką reikėtų atkreipti dėmesį, renkantis nakvynės vietą.

  • Atsispausdinkite ir turėkite viešbučio užsakymo patvirtinimą;
  • Nepatingėkite ir perskaitykite viešbučio užsakymo sąlygas ir reikalavimus, įsidėmėkite terminus. Įsitikinkite, kad viską suprantate, jei kažko nesuprantate, pasistenkite juos išsiaiškinti;
  • Užsakant internetu, savo mokėjimo kortelės duomenis pateikite tik saugiame tinklapyje ir nesakykite niekam savo mokėjimo kortelės PIN kodo;
  • Užsirašykite iki kada galite atšaukti viešbučio kambario rezervaciją, kitu atveju viešbutis jums gali nebegražinti sumokėtos sumos ir/ar pritaikyti baudą;
  • Jeigu turite ypatingų pageidavimų, pvz. dėl vaizdo pro viešbučio langą, pasirūpinkite, kad pastarieji būtų įrašyti užsakymo formoje ar paslaugų teikimo sutartyje;
  • Atidžiai rinkitės maitinimo tipą: BB – pusryčiai, HB – pusryčiai ir vakarienė, AI – pilnas  maitinimas, RO – be maitinimo. Daugiau apie maitinimo tipus: http://www.makalius.lt/kelioniu-patarimai/viesbuciu-maitinimo-tipai-ka-reiskia-ro-bb-fb-hb-hbs-ai-uai-ir-kt/
  • Atkreipkite dėmesį į atvykimo ir išvykimo datas, įsiregistravimo ir išsiregistravimo laiką – jei įsiregistruosite anksčiau ar išsiregistruosite vėliau nustatyto laiko, viešbutis gali pritaikyti papildomą mokestį.
  • Informuokite atsakingą viešbučio darbuotoją, jei ketinate atvykti vėliau.
  • Beveik visi viešbučių kambariuose esantys mini-barai yra mokami. Viešbutis privalo pateikti mini-baro įkainius, tačiau pasitaiko, kad kainyno nebūna. Kreipkitės šiuo klausimu į viešbučio administraciją, kuri informuos, ar mini-baras yra mokamas, ar ne.

Jei kyla nesklandumų:

  • Iškilus nesklandumams, nedelsdami kreipkitės į viešbučio administraciją, – jeigu ši negali ar nenori padėti, išdėstykite savo skundą raštu.
  • Jei vis tiek negausite jokios naudos, susisiekite su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba - nemokamas tel. 8 800 00008 arba tel. 8 5 262 6760 ar Europos vartotojų centru +370 5 2650368 .
  • Saugokite svarbią informaciją – viešbučio užsakymo patvirtinimus, kvitus, garantijas, mokėjimą patvirtinančius dokumentus, laiškus, nuotraukas, pokalbių datas ir pavardes žmonių, su kuriais kalbėjote – tai pravers ginant savo teises.

Kaip nesunkiai rezervuoti viešbutį patiems? Atsakymas čia: http://www.makalius.lt/kelioniu-patarimai/rezervuojames-viesbuti-patys/

Na, o jei jums reikia nakvoti tik vieną naktį laukiant skrydžio, patarimų ir diskusiją apie nakvynę oro uoste rasite čia: http://www.makalius.lt/kelioniu-patarimai/atvira-diskusija-nakvyne-oro-uoste-taupu-ar-klaiku/