Pigių skrydžių bendrovė Ryanair nekart buvo kritikuojama už nelankstumą klientų aptarnavimo srityje. Daugeliui keleivių nepasitenkinimą kelia ne tik dideli mokesčiai už įvairias paslaugas, pvz., bet kokios bilieto informacijos keitimą po online check in.
