Keliaujant nebereikės jaudintis dėl didelių mobiliojo ryšio sąskaitų?

Naujos 28 000 ES piliečių apklausos duomenimis, 94 proc. už savo šalies ribų keliaujančių europiečių dėl tarptinklinio ryšio kainų mažiau naudojasi mobiliojo ryšio paslaugomis. Europos Komisija apskaičiavo, kad telekomunikacijų bendrovės dėl dabar taikomų kainodaros strategijų netenka maždaug 300 milijonų telefonų naudotojų rinkos ir tai daro neigiamą poveikį kitų rūšių verslui, pavyzdžiui mobiliųjų programėlių kūrėjams.

Eurobarometro duomenimis 28 proc. ES piliečių, keliaudami ES, savo mobiliuosius telefonus tiesiog išjungia, taip elgias 21 proc. lietuvių. Išvykę į kitą ES valstybę 18 proc. ES piliečių ir 30 proc. lietuvių naudoja savo mobiliojo ryšio operatoriaus siūlomą „roamingą“ - tarptinklinio ryšio planą, o 10 proc. ES piliečių ir 13 proc. lietuvių naudoja vietinę SIM kortelę.

Keliaudami ES savo skambučių neriboja ir tiek pat kaip ir būdami savoje šalyje, mobiliuoju telefonu skambina 8 proc. ES piliečių ir 7 proc. lietuvių. 26 proc. ES piliečių ir 30 proc. lietuvių keliaudami kitose ES valstybėse niekada nesiunčia trumpųjų žinučių. 47 proc. ES piliečių ir 41 proc. lietuvių niekada nesinaudoja el. paštu mobiliuoju internetu kitoje ES šalyje.

Vartotojai savo naudojimąsi mobiliaisiais telefonais riboja ne tik būdami užsienyje. Savojoje šalyje 70 proc. žmonių, skambinančių į kitas ES šalis, riboja tokius skambučius dėl kainos. 

Balso ryšys. Europos Komisijos užsakymu atliktas tyrimas rodo, kad 28 proc. keliaujančiųjų ES išjungia savo mobilųjį telefoną, kai išvyksta į kitą šalį. Tik 8 proc. keliaujančiųjų mobiliojo telefono balso ryšiu naudojasi taip pat kaip savojoje šalyje. 3 iš 10 niekada neskambina keliaudami kitoje šalyje.

Rašyti žinutes – geriau nei skambinti. Šiek tiek daugiau vykstančiųjų į kitą šalį naudojasi teksto žinučių paslauga nei balso ryšiu: 2 iš 10 teksto žinučių paslauga užsienyje naudotųsi taip pat kaip savojoje šalyje. Tyrimo rezultatai rodo, kad ketvirtadalis keliautojų niekada nesinaudoja teksto žinučių paslauga vykdami į kitą ES šalį.

Mobiliuoju internetu užsienyje nesinaudojama. Duomenys apie naudojimąsi mobiliuoju internetu užsienyje atskleidžia dar blogesnę padėtį: 47 proc. respondentų niekada nesinaudotų e. paštu ir socialiniais tinklais kitoje ES šalyje. Tik 1 iš 10 naudotųsi e. paštu taip pat kaip savo šalyje ir tik 1 iš 20 naudotųsi socialiniais tinklais taip pat kaip savo šalyje.

Maža to, dažnai keliaujantys asmenys labiau linkę išjungti savo mobiliojo telefono tarptinklinio ryšio funkcijas, nei tie, kurie keliauja tik retkarčiais, – atitinkamai 33 proc. ir 16 proc. Dažnai keliaujantys asmenys geriau informuoti apie tikrąsias tarptinklinio duomenų perdavimo ryšio Europoje kainas.

ES telekomunikacijų paslaugos – prieinamos visiems. Siekiama, kad judriojo ryšio operatoriai būtų skatinami išplėsti savojoje šalyje taikomus paslaugų planus taip, kad ne vėliau kaip 2016 m. vartotojai visoje Sąjungoje galėtų naudotis savo telefonais ir išmaniaisiais telefonais savosios šalies tarifais keliaudami visoje Sąjungoje (tarptinklinis ryšys – kaip savojoje šalyje).

Pagal 2012 m. priimtas taisykles vartotojai nuo 2014 m. liepos mėn. taip pat turės teisę keliaudami atsisakyti savo šalies operatoriaus paslaugų ir lankomoje šalyje naudotis pigesnėmis vietos operatoriaus tarptinklinio ryšio paslaugomis arba savojoje šalyje konkuruojančio tarptinklinio ryšio paslaugų teikėjo paslaugomis, nekeisdami savo SIM kortelės.

Tikslas – sukurti tikrą Europos ryšių erdvę nuosekliai mažinant ir panaikinant ryšio savojoje šalyje, tarptinklinio ryšio ir ryšio tarp ES šalių mokesčių skirtumus.

Kainų mažinimas pastaruoju metu. Iki 2008 m., kol ES nebuvo nustatytos kainų ribos, tarptinklinio ryšio problema buvo dar didesnė. Nuo tada poveikis vartotojams: 80 proc. sumažintos mažmeninės balso ryšio ir SMS kainos, tarptinklinis duomenų perdavimo ryšys dabar iki 91 proc. pigesnis. 

Tarptinklinio ryšio antkainiai vis dažniau nebetaikomi Prancūzijos vartotojams, o tai rodo, kad bendrovės gali pasiūlyti telefono paslaugų, kuriomis ta pačia kaina galima naudotis visoje ES, planus.