Kelionės
Paslaugos
StraipsniaiVilniaus oro uosto išvykimo salėje pradeda veikti pirmieji Lietuvoje keleivių registracijos savitarnos kioskai. Jie supaprastins ir pagreitins laiką, kurį keleiviai užtrunka iki skrydžio – padės išvengti ilgų eilių, sutrumpins kelionės dokumentų įsigijimą.
Vilniaus oro uoste įrengti šeši savitarnos kioskai. Tai – pirmieji tokie terminalai Lietuvoje, skirti keleivių aptarnavimo kokybei gerinti.
„Esame vis didesnį keleivių srautą aptarnaujantis Europos oro uostas, tad norime užtikrinti, kad mūsų svečiams kelionė būtų kuo patogesnė. Savitarnos kioskai bus puikus būdas greitai, paprastai ir savarankiškai atlikti visus skrydžio registracijos žingsnius. Šiandien tai didžiausiuose pasaulio oro uostuose plačiai naudojamas bei patikimas technologinis sprendimas“, – sako Vilniaus oro uosto direktorius Artūras Stankevičius.
Naudojantis skrydžių registracijos savitarnos kioskais šiuo metu galima registruotis į oro linijų bendrovių „Lufthansa“, „Austrian Airlines“ ir „Turkish Airlines“ skrydžius. Planuojama, kad vėliau bus įdiegtos ir kitų per Vilniaus oro uostą skraidančių aviakompanijų programėlės.
Norėdamas prisiregistruoti į skrydį, keleivis turės identifikuoti savo tapatybę, suvesti skrydžio duomenis ir pasirinkti sėdėjimo vietą. Suvedus reikiamus ir pasirinktus duomenis, kioskas išspausdins įlaipinimo į lėktuvą kortelę. Pirmą mėnesį paprastą savitarnos sistemą prireikus suprasti padės šalia kioskų dirbsianti mergina ir ekrane rodomas aiškinamasis vaizdo klipas. Be to, keleiviams bet kada galės pagelbėti oro uosto darbuotojai.
Skaitmeninę savitarnos terminalų programą oro uoste įdiegė informacinių technologijų bendrovė „Hansab“.
Keleivių skrydžių registracijos savitarnos kioskai yra Vilniaus oro uoste įgyvendinamo projekto „Lietuvos oro uostų Vilniaus filialo viešųjų elektroninių paslaugų kūrimas“ dalis. Projektas finansuojamas Europos Sąjungos regioninės plėtros fondo lėšomis. Projekto vykdymo metu sukurtos dvi elektroninės paslaugos – elektroninė keleivių savitarnos ir vieninga orlaivio aptarnavimo sistemos.
