Kelionė neatitiko pagrįstų lūkesčių. Ką daryti?

Įkelta:

Pasirinkote kelionės tikslą, radote viešbutį ir pagaliau atvykstate į norimą šalį, tačiau paaiškėja siaubinga tiesa - jūsų viešbutis tris žvaigždutes gavo už sanitarinio mazgo egzistavimą, spyną duryse ir kūdrą kieme, o kelionė truko ne septynias, bet penkias dienas... Ką daryti, jei viskas yra ne taip, kaip nuotraukose ir apraše?

Pasirodė, kad viskas vyksta ne taip, kaip buvo manyta: viešbutis prastesnis, negu buvo pažadėta, kelionės laiką sutrumpino... Jeigu turite pagrįstų nusiskundimų dėl kelionės kokybės, nieko nelaukite, tuojau pat reikškite pretenzijas kelionių organizatoriaus atstovui, o nesulaukus reakcijos, - pateikite pretenzijas raštu. Pasilikite sau įrodymų, jog siuntėte pretenziją ir jei turite, įrodymų, jog jūsų pretenzija buvo gauta.

Kaip jau buvome rašę, prieš leisdamiesi į kelionę, privalote perskaityti kelionės sutartį, nes ji gali padėti spręsti iškilusius nesklandumus.

Grįžę iš kelionės, pretenziją kelionių organizatoriui pateikite per 10 darbo dienų. Kad pretenzija nebūtų tik jūsų žodis prieš kelionių organizatorių argumentus:

Pridėkite viešbučio nuotraukų ar vaizdo įrašų;
Susirinkite mokėjimo kvitus ir sąskaitas už papildomas išlaidas, atsiradusias dėl iškilusių problemų, pvz., maitinimasis, nenumatytos kelionės išlaidos;
Pasiteiraukite drauge keliaujančiųjų, ar jie galėtų paliudyti jūsų naudai, geriausia, jei liudijimai būtų raštu.

Patarimų, kaip pasirinkti viešbutį rasite: https://www.makalius.lt/kelioniu-patarimai/kaip-pasirinkti-viesbuti-kur-ieskoti-kaip-rezervuoti-i-ka-atkreipti-demesi/

Kelionių idėjos

Šri Lanka 768 €

Kelionė į Šri Lanką iš Vilniaus: skrydžiai, pervežimai ir apgyvendinimas 4* viešbutyje „Coastal Village Cabanas“ – nuo 768 €

Turkija 555 €

Atostogos Turkijoje: skrydis iš Vilniaus ir apgyvendinimas 5* viešbutyje „Meryan“ su „ultra viskas įskaičiuota“ – nuo 555 €

Egiptas 685 €

Kelionė į Egiptą: skrydžiai, pervežimai ir 7 n. 5* viešbutyje „Jaz Aquamarine“ su „viskas įskaičiuota“ – nuo 685 €

Egiptas 666 €

Įsimintinos atostogos Egipte: skrydžiai, pervežimai ir savaitė 5* viešbutyje „The V Luxury Resort“ su „ultra viskas įskaičiuota“ – nuo 666 €

Juodkalnija 636 €

Kelionė į Juodkalniją: skrydžiai iš Vilniaus, pervežimai ir 7 n. elegantiškame ir naujame 4* viešbutyje „Diplomat“ su pasirinktu maitinimo tipu – nuo 636 €

Egiptas 622 €

SPECIALUS PASIŪLYMAS – iki gruodžio 16 d.! Atostogos Egipte: skrydis iš Vilniaus ir savaitė 5* viešbutyje „Xperience Sea Breeze Resort“ su „viskas įskaičiuota“ – nuo 622 €

Rodyti daugiau kelionių idėjų

Visos teisės apsaugotos © 2024 "Makalius"